Regelmatige monitoringShel
Pakje is zoek geraakt tijdens het bezorgen. Wij waren namelijk niet thuis. Wellicht geleverd bij buren die bezig zijn met een verhuizing, maar op het kaartje ''tijdens uw afwezigheid geleverd op uw eigen adres'' genoteerd. Ondanks dat binnen 2 dagen een nieuwe bestelling mogen ontvangen. Wel is waar wat te doen aan de bezorgers zelf! Tweede bezorging werd gewoon voor de deur geplaatst op de grond, nadat er ze wisten dat er iemand thuis was. Niet eens even gewacht om te kijken of deze ook in goede orde ontvangen zou zijn. Denk dat we hier niet moeten kijken naar de webwinkel zelf, maar naar de bezorgservice waarmee hun werken. Maar goed, al met al bestelling ontvangen --> Top!