Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Vlot in huis en bij uitpakken bleek het dekbedovertrek een soort bleekvlekken te hebben. Dit werd keurig opgelost, na een mailtje naar de klantenservice; kreeg een etiket gemaild om het kosteloos terug te sturen en een nieuwe was al onderweg. Prima service dus.
NVT.
Tevreden met het prachtige beddengoed ,en de kussen prima kwaliteit .We hebben er iets langer op moeten wachten omdat het niet voorradig was,maar dat is normaal. Zeer tevreden.
Makkelijk qua bestellen. Producten worden netjes aangeleverd en er word tijdig aangekondigd hoe laat je pakket arriveert.
Produkt was op tijd. Kussenslopen zagen er anders uit dan wasvermeld
Het dekbedovertrek wat ik had besteld bleek tot 2 maal toe niet goed te zijn. Productiefout. De 1e keer kreeg ik binnen 2 dagen een nieuw dekbedovertrek toegestuurd. Die bleek dus jammer genoeg ook niet goed te zijn. Binnen 1 dag reactie op mijn mail. Excuses en een retour label om de 2 dekbedovertrekken terug te kunnen sturen, wat ik zelf wilde. En ik krijg mijn geld terug. Super service. Ondanks dat ik geen dekbedovertrek heb toch dik tevreden over dit bedrijf!