Is WieldoppenGigant betrouwbaar? Reviews en keurmerk

H.Moelard

18-6-2021

Door direct eerlijke info te geven en niet eerst laten bestellen en betalen! Telefonisch contact gehad en aangegeven welke auto en bolle velgen vervolgens gevraagd of de wieldoppen voor bolle velgen passen onder deze auto! Ja dat past! nou dus niet! ik kan ze retour sturen kost me € 8,- en vervolgens beweerd men dat één wieldop beschadigd is en brengt men mij 8 euro in rekening! de wieldoppen zijn zorgvuldig verpakt met hetzelfde plastic en dit telefonisch aangegeven plus foto's gemaakt! Nu wel toevallig dat men zijn eigen verzendkosten op die manier terughaalt. Ik maakte niet de fout en beweerde niet dat deze wieldoppen passen. Heb de persoon er ook op aangesproken, komt met allerlei smoesjes over twee soorten velgen enz. Bolle velgen zijn bolle velgen! Duidelijk aangegeven voel me behoorlijk opgelicht!

Thijs Kuepers
24-6-2021
Goed assortiment
Reageer
Coen Stefan
24-6-2021
Snelle en correcte afhandeling
Reageer
Hoe zou je WieldoppenGigant beoordelen?
A de Jong
23-6-2021
Snelle service
Reageer
Jaarsma
23-6-2021
Snel geleverd, goede extra gebruiksaanwijzing
Reageer
M. Huybens
19-6-2021
Begrip voor de klant en uitstekende service.
Reageer
H.Moelard
18-6-2021
Door direct eerlijke info te geven en niet eerst laten bestellen en betalen! Telefonisch contact gehad en aangegeven welke auto en bolle velgen vervolgens gevraagd of de wieldoppen voor bolle velgen passen onder deze auto! Ja dat past! nou dus niet! ik kan ze retour sturen kost me € 8,- en vervolgens beweerd men dat één wieldop beschadigd is en brengt men mij 8 euro in rekening! de wieldoppen zijn zorgvuldig verpakt met hetzelfde plastic en dit telefonisch aangegeven plus foto's gemaakt! Nu wel toevallig dat men zijn eigen verzendkosten op die manier terughaalt. Ik maakte niet de fout en beweerde niet dat deze wieldoppen passen. Heb de persoon er ook op aangesproken, komt met allerlei smoesjes over twee soorten velgen enz. Bolle velgen zijn bolle velgen! Duidelijk aangegeven voel me behoorlijk opgelicht!
Reageer
Antwoord van WieldoppenGigant
Tja, wat moet ik hier nu voor reactie op geven. Eigenlijk wou ik het hier bij laten om de reviewlezer ook te laten zien dat we reviews met één ster laten zien. Maar ik kan het niet laten, ook om de bezoeker van onze webshops te laten weten hoe belangrijk het is om teksten te lezen en helemaal als er ook nog een pagina Belangrijke info is gewijd aan allerlei weetjes over wieldoppen. Ik weet voor mijzelf dat ik de vragen van uw eerste telefoontje aan mij goed beantwoord heb en dat u het helemaal niet over het merk of model auto gehad heeft en mij alleen gevraagd heeft of deze wieldoppen voor bolle velgen zijn en dat ze retour mogen als ze niet passen. Vervolgens de factuur per mail aan u gestuurd met een link erbij https://www.wieldoppengigant.nl/ruilen-of-retourneren/ zodat u precies weet waar u aan toe bent. Na binnenkomst wordt ons een WhatsApp gestuurd waarop uw schadeloos gesteld wil worden omdat de wieldoppen niet zouden passen op uw auto. Gelukkig was uw 06-nummer dit keer wel te zien in WhatsApp en heb ik u licht geïrriteerd gebeld i.v.m uw berichtje. Daar liet u mij weten dat de Cato wieldoppen helemaal geen bolle wieldoppen zijn en dat ze niet op uw velgen passen. Gelukkig weet ik wel het verschil tussen bol en vlak en heb toen toch maar even aan u gevraagd wat voor auto u heeft en u laat dan eerst weten dat het om een Chevrolet Spark gaat en u verteld dat dit een Koreaanse auto is en dat we daar een aantekening van gemaakt hebben in https://www.wieldoppengigant.nl/belangrijke-info/ en u wist niet eens dat uw auto in Korea gemaakt is en dacht dat deze uit de USA kwam en u ook nog eens laten weten dat deze auto met 2 soorten velgen uitgevoerd is zoals u ook via de bovenstaande link kunt lezen en u gezegd dat u de wieldoppen mag retourneren naar onze voorwaarden. Hierbij is één wieldop bekrast aangekomen en deze hebben wij vervangen en van het retourbedrag afgetrokken. Na ontvangst van onze mail ging u vervolgens helemaal los en dat u er werk van zou maken en dit ook via de social media zou laten weten aan iedereen die het maar wil lezen. Hier laat ik het bij.

WieldoppenGigant

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je WieldoppenGigant beoordelen?