Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Prima service. Ik heb eerst via email een paar vragen over product gesteld en kreeg ruim binnen een dag antwoord. Op basis daarvan besteld en spullen binnen dag geleverd. Ook de verpakking van spullen was prima, zodat evt. schade goed voorkomen kon worden.
Bestelde artikel was niet op voorraad. Hierover heb ik keurig een e-mail gekregen met de mededeling van een latere levering en de vraag of ik als alternatief misschien een andere kleur wilde van hetzelfde type artikel. Nadat de leverancier van Hopmans niet de juiste levering had gedaan, heeft iemand mij gebeld om een mondelinge toelichting te geven en om excuses te maken. Op moment dat het juiste artikel binnen was, ben ik wederom gebeld om mij te informeren dat het juiste artikel naar mij onderweg is. Dit vind ik service zoals het naar mijn maatstaven hoort, maar wat je bij bedrijven helaas zelden meemaakt.
Heldere communicatie, mooie prijzen en snelle levering. Bestelling binnen 2 dagen in huis! Top!
OP TIJD GELEVERD PRIMA SERVICE
Prima levering.