Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De afhandeling van de order verliep perfect. De kwaliteit van de producten zeer goed. De aflevering van 2 pallets verliep wat problematisch. Er kwam eenveel te grote vrachtwagen voor een woonwijk (kon nauwelijks manoeuvreren) De steekwagen kon de stoep niet op en daardoor werden de pallets niet in mijn tuin afgeleverd maar aan de straat (1 uur extra werk om te verplaatsen). Heel jammer want juist hierom had ik gekozen voor potgrondshop.
Het bedrijf was instaat om op zeer korte tijd mijn bestelling te leveren. Heel goed. Aandachtspuntentje......... Terwijl ik echter in de mailwisseling 2x had gemeld er op toe te zien dat mijn mobielnummer aan betreffende chauffeur mee te geven omdat het geleverd moest worden op een Volkstuin, was de chauffer niet in het bezit van mij nummer. Waardoor de chauffeur in het rond meest gaan bellen om mij te vinden.
Prima
Makkelijk te bestellen, snelle mail reactie en afhandeling, snelle levering, geplaatst waar wij het wilden.
correcte levering volgens afspraak. de vracht werd tot binnen gebracht met de palletwagen
De vrachtwagen was te groot om op mijn adres te kunnen leveren MAAR dit werd zeer professioneel opgelost! Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling en de levering!