UitvaartUniq

Ik ben al 1,5 week aan het wachten op de levering van mijn bestelde urn. 2 x een mail gestuurd waarop niet werd gereageerd. Nadat ik het klachtformulier had ingevuld kreeg ik uiteindelijk een reactie. Ze hadden de urn naar een verkeerd adres gestuurd was het antwoord, en het had even tijd gekost om dit uit te zoeken!!?? Hoe dan??? Maar enfin..... tot op de dag van vandaag nog steeds geen urn ontvangen. Benieuwd of ik mijn bestelling nog ontvang, anders zal ik toch verdere stappen gaan ondernemen. Zeer slecht en onbetrouwbaar bedrijf, geen keurmerk waardig.

Heel tevreden over het product wat ik besteld had

Mooie urn,snel en correct geleverd,prijs qualiteit verhouding goed.

het bestelde artikel - een asurn - heeft wel een dop maar een slecht passende.... nergens een beschrijving hoe af te sluiten. Mail gestuurd en daarop werd ik teruggebeld met de mededeling dat bij dit model nu eenmaal de dop niet normaal dichtgeschroefd kan worden. Ik mocht montagekit kopen om het dicht te plakken. Mijn vraag is: waarom staat hier niks over op de site? Dan kies je toch een model wat wel gewoon dichtgeschroefd kan worden! En als ik dan toch voor deze kies... waarom zit er dan niet een klein tubetje montagekit bij? Dat is toch service of niet dan? De urn is mooi, heel mooi maar de rest vind ik onder de maat en ik zal ook zeker niet iemand uw site aanraden.

de bestelling en levering zijn heel vlot verlopen de urne was perfect wat we verwacht hadden bedankt voor alles

Was prettig om een hulp te hebben ,Tim was altijd bereid om naar ons te luisteren en te helpen.Een tien met een griffel.