Francine
Bestelling was in orde maar de levering met het koerierbedrijf kon veel beter, er was nauwelijks communicatie, ook geen melding toen het in het afhaalpunt op te halen was. Ik ben hier betere dienstverlening gewend.
Totale Zorgwinkel
totalezorgwinkel.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
576 reviews in de afgelopen 12 maanden
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- p r kergerDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Totale Zorgwinkel, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenPrompte service
Hoe zou je Totale Zorgwinkel beoordelen?
- Emmy WolterinkDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Totale Zorgwinkel, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenUitstekend bestel binnenkort nog een in een andere kleur
- G TeunisDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Totale Zorgwinkel, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnel geleverd ..produkt voldoet.
- CarelDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Totale Zorgwinkel, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenMeedenkend en goede service
- J.g. van der MeerDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Totale Zorgwinkel, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenIk heb mijn produkt ontvangen.