Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Vraag gesteld per email en snel teruggebeld met info. Daarna order geplaatst voor bouwpakket konijnenhok. Levering de eerst volgende werkdag (andere leveranciers leveren ook wel eens in het weekend). 1 van de planken was beschadigd. Te veel beschadigd om echt tevreden te zijn, maar te weinig beschadigd om er veel ophef over te maken. Ik heb het zelf maar provisorisch gemaakt. Over "nazorg en garantie" heb ik dus geen relevante mening.
Scherpe prijzen, vlotte levering, super klantvriendelijk en 100 Procent service!! Kortom inmiddels een vaste klant!
Niets dan lof voor de fa. De Beijer! Vandaag besteld, is morgen geleverd! Geen gesleep met 15 kilo hondenbrokken en geen portokosten! Mocht er zich een probleem voordoen of vragen zijn, dan wordt er meteen telefonisch contact opgenomen om te overleggen om zo snel mogelijk tot een aanvaardbare oplossing te komen! Top!!
Erg tevreden over de klantvriendelijkheid, bij problemen over de bestelling (die na later bleek bij de buren bezorgd te zijn zonder bericht hierover) zoekt de webwinkelier het uit en doet daarover gelijk bericht.
Toen de overboeking eenmaal binnen was, was mijn bestelling zo geleverd. Ik twijfel enkel een beetje of het bestelde konijnenhok wel echt konijn-proof is, ik heb mijn bedenkingen bij de kwaliteit van het hout (vrees dat ze er dwars doorheen bijt), maar dat gaan we beleven (en dat is verder niet de schuld van de webshop want die hebben het hok niet gemaakt natuurlijk)! Wel een prachtig hok verder!