Stoffen Online

Mooie stoffen voor aangename prijzen Snelle levering en veel keuze Ga zo door Ik ben restaurateur van oldtimers en gebruik regelmatig stoffen Zal in de toekomst zeker weer bij jullie bestellen Temeer de keuze er is van schotseruiten en stoffen die elders niet goed lopen ( bijv op de markt) Prima geregeld tot snel Vr groet G Verhoeks Ter apel

Snel geleverd en goed materiaal

Snelle levering. Helaas zat er halverwege de stof een verkleuring. Gelukkig hebben we daarom heen kunnen werken. Maar controle vooraf verzending is een must.

Positief: De levertijd en de stoffen waren zoals verwacht. De stoffen waren op tijd geleverd en zagen eruit zoals op de website aangegeven. De stoffen zijn ook van goede kwaliteit. Negatief: Ik had reeds een stof besteld, toen ik even later nog een stof opmerkte die ik kon gebruiken. Ik had dus twee pakketten besteld, waardoor ik tweemaal verzendingskosten moest betalen. In de hoop toch eenmaal de verzendingskosten terug te ontvangen, heb ik dit in de opmerkingen van het tweede pakket vermeld en hiervoor ook een e-mail gestuurd. Ik kreeg als antwoord dat beide stoffen als 1 pakket verzonden zouden worden (wat ook gebeurd is) en dat als dit nog eens moest voorvallen ze mij een code zouden bezorgen om voor het tweede pakket geen verzendingskosten hoeven te betalen. Ik had gehoopt eenmaal verzendingskosten terug te ontvangen, maar dit is niet gebeurd. Stoffen online heeft dus minder verzendingskosten moeten betalen (omdat ze het dankzij mijn opmerking en e-mail als 1 pakket konden verzenden), maar dit hebben ze dus niet aan mij (de klant) doorgerekend. Dit vind ik heel erg jammer, want als ik beide stoffen tegelijk (als 1 pakket) had besteld, dan had ik zelfs geen verzendingskosten moeten betalen en nu heb ik ondanks dat het als 1 pakket verzonden is geweest dubbele verzendingskosten (2x 7,95 euro = 15,9 euro) betaald. Zonder dit minpuntje had mijn beoordeling waarschijnlijk uitstekend geweest. Na deze negatieve feedback heb ik toch eenmaal de verzendingskosten terug ontvangen. Dit kan ik zeker en vast appreciëren! Bij deze herzie ik dan ook mijn score voor de klantenservice. Het blijft wel bij 3 sterren, omdat ik hiervoor eerst een slechte recensie hebben moeten schrijven en omdat er met mij geen contact is opgenomen over de terugbetaling of dit slechte punt in de recensie. Vind ik persoonlijk een beetje vreemd. Maar toch zeker geen onvoldoende meer op klantenservice!

Mooie stoffen, netjes aangeleverd en snel! What you see is what you get!

Zeer tevreden. Snelle levering. Goeie kwaliteit. Top!!