Is Voordeligopweg.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Sven jos Holsbeeks
28-12-2021
Snelle levering
Reageer
Eric Fuchs
26-12-2021
Goede en snelle levering
Reageer
Hoe zou je Voordeligopweg.nl beoordelen?
Adriaan V Pruijssen
26-12-2021
De bestelling is te laat aangekomen!! Wij zijn op wintersport maar niet met de sneeuwkettingen die wij besteld hebben. Hiervoor hebben wij sneeuwkettingen moeten huren. Dat dus weer voor extra kosten heeft gezorgd.
Reageer
Antwoord van Voordeligopweg.nl
Beste Adriaan, Dat is heel vervelend, daarom onze uitleg. Bij het artikel geven we een verwachte levertijd aan, bij jouw bestelling op zaterdag zou dat normaliter dinsdag moeten zijn. Verder geven we bij bestellen aan dat het door drukte enige vertraging kan ontstaan. Met de tracking code hebben wij je aangetoond dat we het direct op maandag hebben overgedragen aan PostNL. Dus in ons magazijn geen vertraging, maar helaas bij PostNL wel met 2 dagen en levering op donderdag. We hebben begrepen dat dit vooral is veroorzaakt vanwege de toen aangekondigde corona maatregelen op zaterdag, waarbij de winkels weer dicht moesten en de online bestellingen daardoor weer enorm toenamen. Eerlijk gezegd had dit op 1 manier voorkomen kunnen worden: eerder bestellen. Een klant zei laatst het volgende: "ik moet van mijn urgentie niet jullie probleem maken". Met vriendelijke groet, Voordeligopweg.nl
Stef ensing
25-12-2021
Product veel te laat! Pas na het bestellen bericht dat het erg druk was….
Reageer
Antwoord van Voordeligopweg.nl
Dat is heel vervelend, maar je 2e opmerking klopt niet. Bij het artikel zelf geven we een verwachte levertijd aan. Verder geven we bij de keuze van de gewenste verzendmethode in vet gedrukte letters het volgende aan: "Je kunt online bij ons blijven bestellen en je pakket wordt gewoon bezorgd (door drukte eventueel met enige vertraging)". Dit staat daar duidelijk, al sinds het begin van de corona pandemie. Verder vermelden we dit ook nog in de order bevestiging, misschien wel ten overvloede. Met de tracking code kan je zien dat we het direct op maandag hebben overgedragen aan PostNL. Dus in ons magazijn geen vertraging, maar helaas bij PostNL wel. We hebben begrepen dat dit vooral is veroorzaakt vanwege de toen aangekondigde corona maatregelen op zaterdag, waarbij de winkels weer dicht moesten en de online bestellingen daardoor weer enorm toenamen. We begrijpen je teleurstelling, maar we vinden deze uitleg wel zo nodig. Met vriendelijke groet, Voordeligopweg.nl
Henk Hoevers
25-12-2021
Prima service
Reageer
JEF VAN DEUN
23-12-2021
alles is hier dik in orde, en de levering was super snel
Reageer

Voordeligopweg.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Voordeligopweg.nl beoordelen?