Voordeligopweg.nl

Door huidige situatie in de wereld een product online moeten bestellen. Afhandeling Ging vlot via mijn telefoon en ondanks drukte snel geleverd.

Netjes snel

Telefonisch contact gehad. Er zou een nieuwe code gestuurd zijn. Deze beoordelings mail heb ik ontvangen. Verder geen mail van u met nieuwe code. Kan deze alsnog of opnieuw toegestuurd worden? Met vriendelijke groet, Thea Fokkema

De fietsdrager werd snel geleverd zoals beloofd. Bij het eerste gebruik is er een fiets omgevallen doordat er een bandje was losgeschoten, op de snelweg. Fiets kapot fietsdrager beschadigd en de schrik er goed in. Gebeld en op verzoek gemaild met foto’s en tekst. Zelfde dag belt twinnyload mij terug en die willen ter plekke een nieuw riempje brengen. Wat ons tijdens de midweek vakantie best wat tijd zou kosten. Dus vriendelijk afgewezen en zelf opgelost. Uiteindelijk na wat vertraging is de fietsreparatie betaald door twinnyload. Het vertrouwen in de fietsdrager was/ is weg, dus graag een oplossing. Geen reactie van voordelig op weg geen reactie van twinnyload. Uiteindelijk van een tussenleverancier (servicebest international) een uitstekende oplossing gekregen door een ander model fietsdrager. En daarna nog wat vreemde verwijtende mailtjes van voordeligopweg. Het is voor mij opgelost, maar niet door voordeligopweg.

Denkt goed mee met de klant.

Goede service bij bellen informatie en snelle levering