Regelmatige monitoringMarc
Betere communicatie! Het bestelproces, waarbij de prijs na het inmeten nog kan veranderen, is onduidelijk. Eerst kregen we een verkeerde factuur. Op de goede zitten we nog steeds te wachten. Vervolgens wordt er een bezorgdatum genoemd. Vrije dag genomen maar de producten werden niet geleverd. Zelf gemaild, mail teruggekregen dat het de dag erna zou komen, we zouden nog een tijd horen. Weer vrij geregeld, de tijdsindicatie kwam niet. 's Morgens gebeld, het zou tussen 12 en 1 komen maar we zouden nog een half uur van te voren gebeld worden. Is niet gebeurd.