Glasdiscount.nl

Beste lezer, Mijn ervaring met Glasdiscount is (zeer) slecht. Ik had een order geplaatst voor 3 ruiten (om mijn Velux dakramen te voorzien van beter isolerend glas). Eerst wist men de maat niet, maar kreeg later bericht dat het toch geen probleem moest zijn. Leverbevestiging gekregen en ruiten werden keurig afgeleverd. 1 week later weer een leverbevestiging, contact opgenomen met Glasdiscount dat de order al geleverd was. Geen probleem men ging de levering eruit halen. Week later staat glasdiscount alsnog voor de deur met een levering, deze hebben we geweigerd. 1e levering (na wachten op mooi weer om de klus te doen) verkeerde maten geconstateerd. Mailtje gestuurd en zou binnen een week nieuwe ruiten hebben met de juiste afmeting. 2e levering weer verkeerde maten en de chauffeur wist niks van de ruiten die retour moesten.... 3e levering was aangemeld maar is niemand geweest. Ondertussen 3 vrije dagen voor niks opgenomen en ben er ondertussen klaar mee. Heb per mail de order geannuleerd en ben nu in afwachting van (hopelijk) een goede afhandeling.....

Levering niet op de betreffende datum. Zowel per email als telefonisch contact proberen op te nemen, maar zonder resultaat. Geen idee wat nu de status is.

Slechte communicatie, van bij het begin af over de leverdatum. Bij levering glas, platen hadden verkeerde glasmaat. Staat er opeens iemand ivm met het verkeerde glas voor de deur bij klant zonder bericht. Zonder te polsen of er wel iemand aanwezig is of het nodig is... ...

Prima prijs en uitstekende service. Mijn 2e bestelling wilde ik graag binnen een week geleverd. Was geen probleem en geen extra kosten. De chauffeur belt een half uur voordat ie er is en sjouwt met alle plezier even mee naar de achtertuin.

Snel, correct, kompleet en goed verpakt.