Glasdiscount.nl

Zeer tevreden over levering ruit voor renovatie Velux-raam. Vraag correct en snel beantwoord.

Het ging om het inmeten van een glazen schuifdeur met vaste wand. Het kostte enige moeite om een afspraak te maken, maar het inmeten verliep goed. We hebben de deur besteld en wachten met spanning de plaatsing door Glasdiscount af.

Nice conatct and very quick delivery. Thanks a lot.

17 augustus een glasplaatje besteld bij Glasdiscount, de volgende dag ontving ik een mail met een 'voorlopige' leverdatum van 30-aug. Ik zou bericht krijgen over de definitieve datum. De datum ging voorbij en niets gehoord. 5-sep zelf maar contact opgenomen over de leverdatum. Kreeg volgende dag het antwoord dat mijn bestelling klaar stond. Dezelfde dag nog naar het afhaalpunt, maar na een lange zoektocht werd de conclusie getrokken dat de bestelling er niet was. Mail aan Glasdiscount gestuurd. Volgende dag 7-sep weer bericht met spijtbetuiging, dat het uitgezocht zou worden en dat ik op de hoogte gehouden zou worden. Opnieuw niets meer gehoord totdat ik 19-sep zelf maar weer contact opnam en aangaf er na een maand wel klaar mee te zijn. De volgende dag wederom een spijtbetuiging dat er geen contact is opgenomen. Er was contact met de leverancier geweest en de bestelling zou klaar staan. Toch besloten de order nog niet te annuleren en de 21e sep opnieuw naar het afhaalpunt. Daar aangekomen nog steeds geen bestelling en volgens hen was er ook geen contact opgenomen. Afhaalpunt stelde nog voor zelf het glasplaatje te maken en de volgende dag klaar te hebben omdat ze het ook wel vervelend vonden, maar ik was niet van plan nog eens die kant op te reizen. Glasdiscount ingelicht dat de bestelling wederom niet aanwezig was op het afhaalpunt en dat ik de order wilde annuleren. 21-sep opnieuw spijtbetuiging en order werd geannuleerd. Geld werd gelukkig wel snel teruggestort. Vervolgens glasplaatje besteld in Volendam. Binnen een week geleverd en nog goedkoper ook...

Drie keer bestellingen gedaan bij dit bedrijf en is goed bevallen, zowel prijs, service als kwaliteit.

Afwerking van de randen is matig. Communicatie rondom aflevering ontbrak. Bestelde montagelijm ontbrak. Bestelling werd door chauffeur zonder enige verpakking regen onze garage achtergelaten.