Glasdiscount.nl

Na een vorige bestelling beslist ik om nogmaals een stuk glas via glasdicount.nl aan te kopen. Ik deed zoals voorheen een bestelling op 18 augustus 2015. De betaling werd op hetzelfde moment gedaan. Op 5 september kreeg ik, na meermaals contact gezocht te hebben, te horen dat men mijn bestelling vergeten was. Uiteindelijk ging de levering doorgaan op 1 oktober 2015 (anderhalve maand na bestelling). Op 1 oktober kreeg ik een telefoontje dat de levering niet kon doorgaan omdat de ruit tijdens transport gebroken was. Aangezien deze ruit bestemd was voor een huurwoning die reeds in gebruik was kon ik hier natuurlijk niet nog eens een maand op wachten en werd overeengekomen om de bestelling te annuleren en men ging mij mijn geld terugstorten. Op 28 oktober kreeg ik nogmaals telefoon met melding dat men het glas ging komen leveren. Ondanks eerder telefoons waarin men mij bevestigde dat de ruit niet ging worden geleverd! Ondertussen heb door een lokale handelaar een ruit laten plaatsen (is me duur, maar goed, bevallen), heb ik al tig telefoons naar glasdiscount moeten doen en heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Van de kant van glasdiscount komt er geen duidelijk communicatie en afspraken worden niet nageleefd.

Ik heb een glazen achterwand besteld voor de keuken. Heel tevreden, ziet er goed. De afmetingen kloppen. Zelf opmeten blijft even spannend. De uitsparingen voor mijn (erg standaard) dubbel stopcontact is 1 cm te klein in de lengte, maar dat los ik nog wel op. Tijd voor een paar nieuwe. Een verbeterpunt vind ik de aflever tijd. Ze willen/ kunnen geen tijd geven, ook niet middag of ochtend. Dat kost me een schaarse vrije dag.

Veel vriendelijke hulp gehad bij het zoeken van het artikel (aanvulling beslag binnenglasdeur) en een zeer correcte afhandeling in het geheel

Chauffeur heeft gebeld hoe laat hij aanwezig is om het glas af te geven. Geeft aan dat de bestelde glasrubbers vergeten zijn en dat deze de volgende dag verstuurd worden. Is ook volgens de belofte gedaan en de volgende werkdag binnen.

snelle levering goed contact en scherpe prijzen

Na mail contact over afwijkende glas dikte die benodigd was voor mijn project. Hebben ze uitstekend geleverd wat er gevraagd is en binnen de afgesproken tijd. Tot service's Bedankt.