Glasdiscount.nl

Ga absoluut niet met dit bedrijf in zee! Na een foutieve levering 3 weken geleden, zitten we nog steeds met een halve veranda. We bellen en mail continu, maar ze reageren nergens op. Ze komen hun afspraken niet na en zijn alles behalve servicegericht. We zijn nu genoodzaakt om juridische stappen te zetten om alles geleverd te krijgen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt, wat een ontzettend slecht bedrijf!

Na schade aan het bestelde product een mailtje gestuurd. Binnen de 2 uur reactie en zonder extra kosten een nieuw product opgestuurd gekregen!!! Topservice!

In augustus triple glas besteld voor een complete etage voor een klant, met de eis voor 10 mm spouw en Ug van 0,7. Uiteindelijk is het glas correct geleverd. Daarna de meldcode per mail opgevraagd Daaruit blijkt dat de Ug-waarde niet 0,7 maar 1,2 is. Hierdoor valt de ISDE-subsidie lager uit. Bij concurrenten is de Ug-waarde van triple glas en deze spouw 0,8 of 0,9. Een keer of 5 telefonische gevraagd of deze Ug-waarde wel klopt. Telkens zou ik teruggebeld worden, maar dat gebeurde niet. De laatste keer werd ik ronduit onbeschoft te woord gestaan door iemand van verkoop. Zonde van zijn tijd

Great customer support! They sent me the missing part as soon as I send them an email!

doen wat ze beloven

Uitstekende service en begrip. Duidelijk en goed meedenken.