Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Super service. Ik had een bestelling met meerdere artikelen, waaronder een T-Shirt. Dit T-shirt had een lichte beschadiging. Nadat ik dit aangegeven had, kreeg ik een nieuwe opgestuurd samen met de excuses. Kortom, geen gezeur, goede producten en super service!
Wat een verschrikkelijke ballentent is dit. Je bestelt iets, en krijgt zomaar andere producten in de plaats van wat je hebt besteld. Stuur je een mailtje hierover, zeggen ze dat deze bestelde producten uitverkocht zijn. Dit dus zonder te zeggen voordat het pakket wordt verzonden. Na wat mailcontact besluit DrankGigant ook niet meer te reageren op e-mails... EDIT: na een aantal mails zijn we toch op een goede oplossing gekomen. Ik heb mijn gevraagde producten ontvangen, zelfs in tweevoud. Super!
Mijn eerste ervaring met drankgigant is ronduit goed! - bestelling werd ook daadwerkelijk geleverd op de dag na plaatsen. - Bestelling degelijk verpakt, voorzien van genoeg noppenfolie. - Prijzen zijn goed. Zelf ben ik ook redelijk terughoudend met (voor mij) nieuwe webshops, hopelijk stelt dit een nieuwe klant gerust. Vandaar dat ik mijn ervaring deel. Ik ben fan!
Donderdag's laat in de avond besteld...de zaterdag erna voor 12:00 uur in huis met PostNL...geeft de bestelde rum een zoete, warme nasmaak.
Vrijdag in de namiddag een bestelling geplaatst, in het begin van de avond een net opgesteld bevestiging de mail ontvangen met de mededeling dat mijn bestelling was aangeboden bij de bezorgdienst, zaterdagmorgen een keurig verpakt pakket met bestelling ontvangen. Super voor elkaar!
Per ongeluk verkeerd artikel geleverd gehad, snelle en klantvriendelijke helpdesk regelt direct dat ik het juiste artikel alsnog krijg - en het verkeerde artikel mag ik houden ;)