Lidmaatschap ingetrokken sinds 2025, wegens geschillen niet opgelost
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Onkruidbrander besteld. Werd snel geleverd maar met verkeerde (geen DIN) gasdrukregelaar. Twee keer gemaild, geen reactie op gehad. Gebeld en de situatie uitgelegd waarna me werd gevraagd om een nieuwe mail te sturen. Na 1 reactie niks meer gehoord. Dus ik heb na vier weken onsuccesvol communiceren een DIN gasdrukregelaar op een andere site besteld.
Verkeerd geleverd product (anders dan afgebeeld), onmogelijke afhandeling probleem, slecht trage communicatie. Inmiddels 3 keer gebeld en 4 keer gemaild en nog niet het juist onderdeel. Zijn inmiddels 6 weken verder. En heb nog steeds mijn onderdeel niet.
Bedrieglijke reclame op de website dat verzending dezelfde dag nog plaatsvind. Na een week nog steeds geen verzending, en geen reactie op e-mail. Ik probeer steeds slechte reviews met een korrel zout te nemen, maar ik begin de opstapeling van slechte ervaringen met deze webwinkel te geloven...
Mijn product kwam beschadigd en incompleet binnen, geen reactie na herhaaldelijk emailen, telefoon is afgesloten.
Wel geld afschrijven, maar niets leveren, ondanks herhaalde herinneringen ! Na enkele weken van telefonisch contact en per e-mail, waarbij toezeggingen gedaan werden, die niet werden nagekomen, eindelijk contact gehad met iemand die de zaak adequaat heeft opgelost. En dat moet gezegd: zijn excuses aanbod dat het zo slecht verlopen was.
De levering van het pakket was precies zoals beloofd. Na 4 weken ging de brander helaas stuk. Melding gemaakt en de kapotte brander incl niet gebruikte gasbussen teruggestuurd. Binnen 5 werkdagen is de gehele set volledig vervangen. SUPER SERVICE