Regelmatige monitoringEric van der Drift
Snelle levering van de bestelde goederen en reactie op gestelde vragen. Echter een zwaar misleidende website, waarop je een selectie van een fietsmerk en type kunt doen en vervolgens 2 types krijgt aangeboden (horizontaal, verticaal). In beeld is verticaal correct, de accu is onderdeel van het verticale framedeel, maar moet dus horizontaal zijn (Tecaro EVO NV Belt Automatic), Verticaal past dus totaal niet bij de geselecteerde fiets. Als je hier pas achter komt nadat je fiets met vertraging is geleverd en je neemt contact op, geven ze niet thuis. Je wordt dus op het verkeerde been gezet met een optie die niet past en achteraf wordt er op geen enkele manier een toenadering gezocht om het op te lossen. De accu kost slechts € 750.