Door informatie mee te sturen met de meegeleverde accu. Ik heb de accu zelf proberen op te laden voordat ik naar de fietsenmaker ging omdat het een accu in het frame is. De accu klemde zodanig dat ik hem er niet verder in kreeg en niet eruit kreeg met mijn sleutel en ik kon hem niet opladen omdat hij geen contact maakte. Zelf geprobeerd, mijn partner laten proberen, fietsaccu gebeld die suggereerde dat ik misschien het plastic er niet af had gehaald. Wat niet zo was. Ik kon er eventueel mee naar Soest komen terwijl ik in Tilburg woon. Zonder elektrische ondersteuning naar de fietsenmaker gegaan. De eerste medewerker kreeg hem er ook niet uit, fiets daar gelaten uiteindelijk is het een 2e medewerker gelukt. Verder kreeg ik pas via de klantenservice te horen dat ik nog een extra zekering nodig had die ik apart moest bestellen. Handig om de volgende keer te vermelden. Verder valt me de actieradius erg tegen. Op 4 of 5 bedraagt die bij een 14 Amp accu maar 42 kilometer terwijl ik een 8 jarige 10 Amp accu heb die op 4 of 5 na 8 jaar nog steeds 38 kilometer haalt. Verder had ik graag de gegevens van deze accu met de actieradius ontvangen bij aankoop.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Gerard
- Marc
Top, snelle levering en goed prouct.
Hoe zou je Fietsaccuwinkel.nl beoordelen?
- J. Kruize
Goede service, snelle reactie op vragen per mail, binnen een dag mijn accu in huis.
- Dammes van Wilgenburg
Snelle levering en goede omschrijving van het product.
- Guido
Goede prijs en snelle levering
- Yvan
Correcte afhandeling