Fietsaccuwinkel.nl

gewoon geweldig zeer tevreden

Was niet bekend met deze online winkel, maar de acculader besteld en werd geleverd binnen de tijd en een goed nieuw product, wat ook goed werkt. (Heel wat betere product dan van de fietsenmaker op de Helftheuvel in Den Bosch waar ik mijn fiets kocht). Mijn ervaring is online kopen is zeker zo goed dan als dat je naar de winkel gaat waar ze je ook een slecht product kunnen leveren.

Accu die nergens meer te krijgen was, maar wel bij de fietsaccuwinkel! Supersnelle levering, ook dat nog :)

De voorlichting over welke accu aan te schaffen was uitstekend en er werd snel gereageerd op vragen die per e-mail werden gesteld. De levering werd gemotiveerd iets uitgesteld. De oorzaak van het uitstellen was ook helder. Heel goed om de klant helder tijdig te informeren. De uiteindelijk toegezegde datum van levering werd keurig gehaald. Alle lof daarvoor. Alles was keurig verpakt. Kortom een tevreden klant erbij.

levrertijd nieuwe accu duurde veel langer dan gezegt

Enkele malen per mail vragen gesteld, die altijd snel beantwoord werden. Ook na de aankoop had ik nog vragen die keurig beantwoord werden. Ik kreeg een mail dat de accu een paar dagen vertraging zou hebben, maar al met al binnen drie dagen ontvangen. Een bedrijf dat prima contact met de klant onderhoud en veel informatie op de website heeft mbt soorten accu's, onderhoud etc. Erg klantvriendelijk en informatief. Nu hopen dat de acuur net zo goed gaat bevallen, als ik verwacht. Jammer dat plotseling de prijs 25 euro hoger was, dan twee weken eerder.