Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Een maand na het verstrijken van de fabrieksgarantie hield de accu er mee op, daar ik licht gehandicapt ben gebruik ik de fiets voornamelijk met goed weer. Volgens de medewerker komt het defect dat in de winter de accu vrijwel niet gebruikt en opgeladen wordt en dat was het. Een duur geintje en van enige coulance geen sprake, ben 73 jaar en had wel iets anders verwacht. Helaas, voorlopig dan maar niet op de fiets.
zeer snelle bezorging
Prettige winkel met vriendelijke medewerkers die je deskundig helpen als er vragen zijn, of een probleem is.
Het product rammelt als een winkelwagentje vol lege flesjes. Ducttape noodzakelijk om dit te verhelpen. Erg veel geld voor een stukje staal en een hangslot. Krijg daarbij het gevoel dat ik nu 2x ben bestolen!
Snel en soepel de volgende dag in huis.
Het contact en het bestellen bij fietsaccuwinkel heb ik niets op aan te merken, dat ging netjes en snel. De bezorging via Trunckrs daarentegen was verschrikkelijk. Ondanks dat Trunckrs informatie vraagt over waar het afgeleverd moet worden, werd de accu onbeheerd achtergelaten aan de kant van de weg in plaats van dat deze overhandigd werd aan mij als bewoner. Voor een pakketje met deze inhoudswaarde wat mij betreft onacceptabel.