Met spoed had ik een nieuwe lader nodig, zondag bij dit bedrijf besteld aangezien ze op de website aangaven dat het de volgende dag geleverd zou worden. Maar zondag besteld, dus dinsdag leveren, snap ik. Ik maandag nog gebeld of het écht dinsdag geleverd zou worden, want ik had artikel met spoed nodig. Anders zou ik deze ergens anders bestellen/afhalen. Maar ze garandeerde mij dat het dinsdag bij mij afgeleverd zou worden. Maar helaas pindakaas… Dinsdag geen levering, woensdag geen levering en donderdag ook niet! Ik DHL benaderd ‘wij kunnen je niet helpen, benader de verzender’, ik verzender benaderd ‘wij kunnen helaas niks doen aan vertragingen bij koeriersdiensten’. Dus en nu? Tot op heden nog niks ontvangen! Inmiddels hetzelfde artikel ergens anders besteld en die heb ik al binnen, maar ik wacht nog op deze! Verzender geeft nu aan dat als het uiteindelijk binnenkomt en ik deze niet meer wil ik het kan retourneren, maar daar moet ik wel zelf voor betalen. WTF?! Jullie komen je belofte niet na! Ik betaalde 7,95 (!) verzendkosten met de garantie dat ik het de volgende dag krijg en als dat niet wordt nagekomen moet ik zelf wel de retourkosten betalen? Dat klopt toch niet! Zeg dan dat jullie het de volgende dag verzenden, maar niet kunnen garanderen dat het ook een dag later geleverd, want dat kunnen jullie inderdaad helemaal niet. Dat is heel wat anders, maar dan zijn jullie in ieder geval wel transparant en eerlijk. Maar dat blijkt lastig te zijn anno 2023… Slecht bedrijf en slechte (klanten)service!
Fietsaccuwinkel.nl
fietsaccuwinkel.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Priscilla
- Erik LoonenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Fietsaccuwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren1 dag nadat ik de acculader en houder had besteld werd de zending keurig afgeleverd door DHL
Hoe zou je Fietsaccuwinkel.nl beoordelen?
- Joop Van der werfDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Fietsaccuwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërensnel geleverd
- Wychard RaadsveldDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Fietsaccuwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle levering
- Francesca BosDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Fietsaccuwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoed product. Zeer snelle levering.
- Cor NendelsDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Fietsaccuwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoed super