Fietsaccuwinkel.nl

Snel geleverd

Waardeloos product en een hele slechte klantenservice van Ali Ex niveau. Nieuwe accu gekocht met tig problemen. Alles wat je maar kan bedenken is fout aan de accu. Bericht gestuurd naar fietsaccu en wat mij stijl achterover liet vallen is dat ze € 30 rekenen als mocht blijken dat de accu tijdens hun test geen problemen vertoont. Laten we wel wezen, wie gaat reclameren over een accu die 3 maanden is en dus gewoon nieuw is!!! Die logica gaat er bij mij niet in en ik zie het gewoon als een barrière om klanten af te schrikken geen beroep te doen op de garantie. Heb ze in een mail aangegeven dat mijn oude accu het beter dan de nieuwe accu doet, heb via een video aangetoond dat als de oude accu in de fiets wordt gedaan deze werkt en bij de nieuwe accu gebeurt er niets terwijl deze volledig is opgeladen. Heb ook vermeld dat een test niet alle problemen van een accu naar boven haalt want soms werkt de accu gewoon perfect. Op advies van Fietsaccuwinkel heb ik de accu naar een fietsenmaker gebracht inclusief de twee accu's die ik heb (heb de fiets direct een grote beurt laten geven waarbij alles is gecontroleerd op een goede werking). Het grappige is dat de fietsenmaker € 0,0 aan kosten voor controle van de accu en de opladers heeft gerekend. Elektrisch systeem van de fiets is in orde bevonden door de fietsenmaker alsook de accu. Het laatste is ook weer logisch en had ik ook verwacht omdat de accu het vaak goed doet. Maar had ik de accu naar Fietsaccuwinkel gestuurd, had ik verzendkosten betaald alsook € 30 omdat bij de test de kans niet ondenkbaar is dat de accu als goed uit de test komt. Ben blij voor al die mensen die goede ervaringen hebben met Fietsaccuwinkel maar ik vind hun service ver beneden maat.

Goede kwaliteit van de producten en een snelle levertijden.

Geleverd wat besteld is.

Prima afgeleverd echter geen bericht gehad van track en trace.ze stonden ineens voor de deur..was gelukkig thuis

Ggnghhh