Mollenshop.com

Zeer snelle en correcte afhandeling van bestelling.

Prima service. Een te late levering door post nl werd snel zelf gebracht zodat ik door kan met mijn werk

Keurig netjes op tijd bezorgd. Zelfs 2x gebeld door de mollenshop...om te vragen of het adres juist was ....omdat mij pakket op de camping bezorgd werd.

De website is redelijk basic. Uitgebreide informatie om te vergelijken krijg ik niet zo prettig in beeld. Zou fijn zijn als je dat naast elkaar kon zetten. Bestellen gaat dan weer erg gemakkelijk. De levering is erg slecht. Standaard kan er niet op een zelf gekozen tijdstip bezorgd worden. Je kan dan de hele dag thuis zitten wachten, zeker. Erg klantonvriendelijk, helemaal als er dan ook nog voor ontvangst getekend moet worden. Ruim een half uur aan de telefoon gezeten met de bezorgdienst. Merendeels gewacht omdat de medewerker steeds moest navragen. Uiteindelijk wat kunnen regelen :-) Dan wordt de bestelling keurig op het afgesproken dagdeel bezorgd. Alleen de helft. De andere helft was kennelijk vergeten en vinden we een dag later opeens op het terras. De volgende ochtend belt een medewerker van mollenshop.com op om te vertellen dat het vergeten deel alsnog geleverd gaat worden. Deze organisatie rammelt dus op vele punten. Geen goed visitekaartje van mollenshop.com.

Verder zoeken is niet nodig. Goed, goedkoop en heldere website. Het gaas ligt al onder de zoden.

Prima service en gewoon goed geregeld en eerlijke mensen