Is Euphoria betrouwbaar? Reviews en keurmerk

S
23-8-2022
Het toegevoegde handgeschreven briefje was onverwacht maar super leuk. Persoonlijke aandacht wérkt altijd.
Reageer
Antwoord van Euphoria
Dankjewel, S! Online shoppen is heel gemakkelijk en snel, maar natuurlijk wel een stuk onpersoonlijker dan shoppen in een winkel. Daarom voegen we graag een persoonlijke touch toe aan je bestelling. Fijn om te lezen dat dat in de smaak viel!
Robert Oosterbaan
20-8-2022
Alles zeer correct en snel geleverd. Dank jullie wel
Reageer
Antwoord van Euphoria
Bedankt voor de leuke en positieve review, Robert! Graag tot ziens bij Euphoria
Hoe zou je Euphoria beoordelen?
S Meens
3-8-2022
Mijn product vorige week donderdag besteld en nog steeds niet binnen
Reageer
Antwoord van Euphoria
Beste S., Bedankt voor het delen van je ervaring. Volgens de Track & Trace is jouw pakket wel afgeleverd op vrijdagavond 22 juli om 19:49 door Instabox. Was er toen iemand thuis? Misschien is het ergens achter huis neergelegd of bij de buren afgegeven (dat laatste zou er normaal bij staan). Het advies is dus: vraag nog even na bij de buren, zoek nog even onder overkapping/schuttingdeur etc. Ik hoop dat je het kunt vinden. Zo niet: neem even contact met ons op via klantenservice@euphoria-erotiek.nl. Dan gaan we een onderzoek laten instellen bij Instabox en het voor je oplossen. Groet, Mark Muller
marc grond
29-7-2022
Zeer snelle levering, ben zeker anders gewend
Reageer
Antwoord van Euphoria
Fijn om te lezen Marc! Bedankt voor het delen van je ervaring met ons en andere (potentiële) klanten. Groet, Mark
B Sier
20-7-2022
Goeie duidelijke website en snelle verzendservice
Reageer
Antwoord van Euphoria
Yes, dat horen we graag! Bedankt voor het achterlaten van een review en natuurlijk de vijf sterren, daar doen we het voor. Graag tot ziens bij Euphoria.
Macy
17-7-2022
Eerst 4 weken gewacht tot me pakketje kwam toen waa mijn pakketje niet geleverd en stond er wel bezorgd de 2de kwam eindelijk wel wou hem graag retouren omdat kadotje voor mijn zus was en ze hem niet wilde dat hebben aangegeven en dan gezegd worden dat ik een gratis producht probeerde te shore☹ het retour gelijk laten zitten. dus het flesje zelf maar gedronken en hielp niks helaas
Reageer
Antwoord van Euphoria
Beste Macy, Het was een vervelende situatie. We hadden aangegeven het onderzoek door PostNL van de eerste zending af te wachten. PostNL heeft als terugkoppeling gegeven: "[...]De chauffeur geeft aan dat hij de zending op adres heeft afgeleverd[...]". Net als de Track & Trace informatie ook aangeeft. Dat wil niet zeggen dat ik goed begrijp dat je verhaal misschien oprecht is. En ik begrijp ook zeker dat jij je dan erg beledigd voelt. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Maar ik hoop dat je ook begrijpt dat het er voor ons op lijkt dat er 2x hetzelfde pakketje is bezorgd waarvoor slechts 1x betaald is. De tweede zending hebben we op onze eigen kosten nagestuurd. Omdat de uitslag van het onderzoek was dat er toch bezorgd is, gaan we die bestelling vervolgens niet meer terugbetalen. Ik vind dit de best passende oplossing voor deze impasse. Jij hebt nu 1x betaald voor 1 ontvangen zending en wij hebben niets verdiend en jij hoefde niet te betalen voor een retourzending. Hopelijk mogen we je in de toekomst toch nog opnieuw helpen. Groet, Mark Muller Eigenaar/directeur bij Euphoria

Euphoria

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Euphoria beoordelen?