Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Toen ik de fietstassen toegestuurd kreeg, ontbrak er een slotje binnenin de fietstas om de koord aan te spannen. Ik stuurde een mailtje om dat te melden en kreeg de volgende dag al reactie op mijn mail. Nu na 4 dagen heb ik het slotje ontvangen wat ik super vind. Bedankt voor de vlotte service, ik ben heel tevreden!!
Mijn eerste ervaring met fietstas.com is heel goed. 's avonds besteld en de volgende dag keurig verpakt ontvangen.
De ene dag besteld, de andere dag bezorgd, alles naar wens. Duidelijke mails over bevestiging en verzending, alles prima.
Voordat ik bestelde via mail informatie aangevraagd. Dezelfde avond nog reactie. Ook de levering ging snel (volgende dag) en perfect.
na telefonisch contact om 21.30, had ik de bestelling de volgende dag al in huis !