IkShop

Ik had een klein onderdeeltje nodig voor mijn keukenkast en werd vriendelijk te woord gestaan door de verantwoordelijke van de firma, het was nochtans al bijna 19.00u! de man in kwestie beloofde mij dat hij alles zou doen om mij te helpen! Gevolg: 's anderdaags kreeg ik al bericht dat het onderdeeltje kon besteld worden en mij toegezonden, van service gesproken! Dikke pluim. Staes Tony

Uitstekende service. Probleem aan een product anderhalf jaar na aankoop werd persoonlijk en professioneel afgehandeld. Een voorbeeld voor andere webshops!

Op vrijdag 5 januari hebben wij een aantal onderdelen van het Alto Relingsysteem besteld. Op dinsdag 9 januari werd dit geleverd. Helaas waren 2 onderdelen niet in orde. Op 1 rail zat een klein krasje en de handdoekhouder was niet egaal. Na onze mail daarover werd er direct gebeld en toegezegd deze artikelen te vervangen. Deze werden de dag daarop (al) bezorgd en waren goed. We zijn zeer tevreden over de snelle levering en de afhandeling van wat niet goed was. Tot slot; de site van de IkShop is overzichtelijk en werkt uitstekend. Wat ons betreft een aanrader!

Prima oplossing bij klacht, snel antwoord en perfect opgelost.

Bestelling zeer snel geleverd. Er ontbrak een stuk van de bestelling en dit is meteen opgevolgd en de dag nadien had ik het ontbrekende stuk al. Zeer tevreden.

Snelle service en keurig een bevestigingsmail bij opdracht ontvangen.