Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De kwaliteit is niet top, want van de 3 paar die ik heb besteld en het 1 paar dat ik als gratis cadeau heb ontvangen - het gratis cadeau is al kapot en hetzelfde is gebeurd met het andere paar dat ik heb gekocht. Dus ik weet niet wat het nut is van het betalen van een goed bedrag als de oorbellen al breken na heel minimaal gebruik, zoals twee keer.
Levering duurde wat langer ivm de jaarwisseling. Verder goed service
In vergelijking met de kwaliteit van het product vind ik het erg duur en ik ben niet van plan om opnieuw producten bij jullie te kopen.
De klantenservice was bevredigend, hoewel de responstijd misschien iets te lang was. Het ergste was de verzending: hoge kosten voor een service die de geschatte levertijden niet nakomt voordat de aankoop wordt gedaan. De tracking van de bestelling was niet aanwezig, zelfs niet met de Shop-app, waar het gedurende het hele proces op informatie wachtte. Ik stel voor om rekening te houden met feestdagen en het afleveradres, om de juiste levertijd aan te geven: ze kunnen niet zeggen dat het 72 uur zal duren en dat het meer dan 10 dagen duurt om te ontvangen. Ik geef 4 sterren omdat de oorbellen prachtig zijn.
Super schattige oorbellen
Schattige oorbellen. Eenvoudige bestelling en snelle levering. Goede communicatie en leuk verpakt.