Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De webshop is onlangs overgenomen en de service was top. Mijn uitzonderlijke verzoek werd meteen opgepakt en opgelost. Zeer toegankelijk, persoonlijk en vriendelijke contact. Ik had eerst besteld bij een meer bekende webwinkel maar daar was de service barslecht.
Tjonge. Veel meer keuze dan gedacht. Prettig om adhv selectie keuze te kunnen maken. Advies was correct: dank!
Goede informatie en service. Een speciaalzaak zoals deze moet zijn. Erg tevreden over deze winkel.
De bezorging heeft 12 dagen geduurd en de klanten service reageerde heel traag. Op de website kan ik niks vinden over het product retourneren. Geen fijne winkel.
Goede service en duidelijke communicatie.
Zo komen de belofte om dezelfde dag te versturen niet na. Ze reageren niet op mijn vraag hoe lang het duurt. Ik ging er al vanuit dat ik gescamd was, maar ik kreeg ineens een mail dat de verrekijker eraan kwam: verstuurd uit Tsechie!! Ze reageren ook niet op mailvragen ('waar blijft mijn verrekijker'). Dit wil ik niet, dus ik bestel hier nooit meer.