Jensen Family Shop

Ontzettend onduidelijke site. Veel leuke jurkjes gezien die ik wil bestellen voor mijn meiden maar als ik de desbetreffende maten aanklik blijken ze te zijn uitverkocht. Misschien handig dat je alleen de maten kan aanklikken als ze daadwerkelijk nog te bestellen zijn want dit kost heel veel tijd en alles blijkt te zijn uitverkocht in bijna alle maten. Zorg er dan voor dat dat meteen duidelijk zichtbaar is want nu lijkt het net of ze allemaal nog in alle maten te bestellen zijn.

Na de bestelling en betaling kreeg ik geen ontvangstbevestiging van mijn order via e-mail, terwijl andere bedrijven dit wel doen. Vervolgens vind ik voor deze tijd waarin we leven de levertijd van 5 werkdagen erg lang. De bestelling is verder goed en netjes geleverd op de vierde dag en kreeg de dag ervoor keurig de mail met track en trace code.

Goed! Duidelijke site Product netjes ontvangen 😃

op zaterdag bestelling geplaatst, 8 dagen later pas in de winkel gearriveerd. Dan komt het leukste. wij hebben via internet 23,95 betaald. Toen we het pakketje in de winkel ophaalden stond er een aanbiedingsprijs op van 13 euro, wij konden de 11,00 niet terug krijgen omdat het een internetbestelling was. om de trui voor deze prijs te krijgen moest de trui teruggestuurd worden en via een andere winkel weer opnieuw opgestuurd worden. hoezo handig. het personeel is ook nog boos als je die 11 euro terug wil.

Wat een drama... 24 november besteld, 4 december maar eens bellen waar de bestelling blijft. Nee, mevrouw kan er niets over zeggen, degene van de webshop is er morgen weer. 5 december heb ik dan ineens een bevestiging dat de order in orde is en dat ik mail ga krijgen als het in de winkel klaar ligt. Vanmorgen maar weer eens gebeld, na 10 keer bellen wordt er dan eindelijk opgenomen. Nee mevrouw, daar ga ik niet over, bel morgen maar weer. Vervolgens bel ik het filiaal op waar het heen gestuurd zou worden, ligt het pakket daar klaar... Lekkere communicatie...

25 november besteld en het lag op 1 december in de winkel.