Jensen Family Shop

op zaterdag bestelling geplaatst, 8 dagen later pas in de winkel gearriveerd. Dan komt het leukste. wij hebben via internet 23,95 betaald. Toen we het pakketje in de winkel ophaalden stond er een aanbiedingsprijs op van 13 euro, wij konden de 11,00 niet terug krijgen omdat het een internetbestelling was. om de trui voor deze prijs te krijgen moest de trui teruggestuurd worden en via een andere winkel weer opnieuw opgestuurd worden. hoezo handig. het personeel is ook nog boos als je die 11 euro terug wil.

Wat een drama... 24 november besteld, 4 december maar eens bellen waar de bestelling blijft. Nee, mevrouw kan er niets over zeggen, degene van de webshop is er morgen weer. 5 december heb ik dan ineens een bevestiging dat de order in orde is en dat ik mail ga krijgen als het in de winkel klaar ligt. Vanmorgen maar weer eens gebeld, na 10 keer bellen wordt er dan eindelijk opgenomen. Nee mevrouw, daar ga ik niet over, bel morgen maar weer. Vervolgens bel ik het filiaal op waar het heen gestuurd zou worden, ligt het pakket daar klaar... Lekkere communicatie...

25 november besteld en het lag op 1 december in de winkel.

Alles perfect, Behalve bijna een week moeten wachten op me bestelling!( zat wel black friday tussen)

Prima

De bestelling is na anderhalve week nog steeds niet afgeleverd bij de desbetreffende winkel en de mailing hierover is ook niet duidelijk "uw bestelling is voltooid/verzonden" maar er wordt dus niet geleverd. Wij zijn zeer teleurgesteld.