Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Bezorgkosten worden in rekening gebracht terwijl we binnen de 5 km van d de winkel wonen. Ruilen kan niet via de site. Het kwam er op neer dat ik 2 maal bezorg en 1 maal retourkosten zou moeten betalen. Na meerdere malen contact te hebben gehad werd me het terugbetale van de bezorgkosten beloofd. Uiteindelijk kreeg ik deze er toch niet bij.. en opnieuw contact gehad. Opnieuw beloofd. Ik wacht er nu op.
Snelle service, behulpzaam en goed bereikbaar
Mooi alternatief als je dewinkel niet kunt bezoeken!
Snel en goede service
Als ik iets vraag via de klantenservice mail wordt er niet op gereageerd op de vraag, maar krijg je een algemeen antwoord. Telefonisch kon ik ze niet te pakken krijgen
Alles is goed gegaan met levering