Is Euro-Label BV betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Menno van Rijn
22-11-2020
Na een slechte review wel reactie gekregen en is het probleempje goed opgelost!
Reageer
Antwoord van Euro-Label BV
Menno, we hebben de doos gevonden die volgens mij van jou kwam. De doos is flink beschadigd door Postnl waardoor het blaadje ero pniet meer leesbaar was. Ik heb het gecontroleerd en de order is geannuleerd en je geld is meteen teruggestort. Ik zou je graag willen vragen om de beoordeling nog iets aan te passen, dit was echt geen onwil. Al met al gelukkig toch nog opgelost.
Gabriella Overmeer
21-11-2020
Mijn bestelling is veel langer dan verwacht onderweg geweest (via DHL). Eurolabel heeft met mij hierover contact opgenomen en het probleem is naar tevredenheid opgelost.
Reageer
Antwoord van Euro-Label BV
Beste Gabriella, we hebben het gecontroleerd en er is inderdaad iets fout gegaan tijdens het verzenden van deze bestelling. We hebben de printer de 18e verzonden met DHL en blijkbaar is dit pakketje weer retour naar ons gegaan en die komt vandaag weer bij ons binnen :-( We gaan hem vandaag meteen opnieuw versturen en je ontvangt zo de nieuwe T&T code. We vinden dit natuurlijk ook erg vervelend en daarom voegen we kosteloos nog een extra rol van 300 verzendetiketten toe aan je bestelling. Excuses voor de vertraging en hopelijk tot de volgende x. PS: Mocht je nog eens problemen hebben met contact krijgen. We zijn dagelijks telefonisch en via de chatfunctie bereikbaar van half 9 tot 5 uur en natuurljk via ons E-mail adres info@euro-label.nl
Hoe zou je Euro-Label BV beoordelen?
Alwie Busscher
19-11-2020
Na enige onenigheid gehad te hebben met elkaar, is de zending uiteindelijk toch nog perfect geleverd. Ik ben zeer tevreden hierover.
Reageer
Kiki de Groot
15-11-2020
Ik moest erg lang wachten op reactie over mijn vertraagde bestelling. Na het contact moest ik ook lang wachten op een nieuw pakket en wanneer ik mijn pakket eindelijk binnen had bleken er 2 bestelde producten te ontbreken.
Reageer
Antwoord van Euro-Label BV
Beste Kiki, bedankt voor je beoordeling en jeetje wat een gedoe. We hebben de zending opgezocht en we zien dat er inderdaad een flinke vertraging in is geslopen en er is ook nog een doosje met DHL rollen op onze paktafels blijven liggen :-( Sorry, sorry sorry voor het gedoe. We gaan dit meteen na-sturen en we hebben een kortingscode voor je gemaakt t.w.v. € 25,- voor wanneer je de volgende x een doos DHL etiketten nodig hebt. We zorgen ervoor dat je die wel binnen 24 uur geleverd krijgt :)
Serkan Eralp
15-11-2020
Klantenservice chat is slecht levering zou volgende dag geleverd worden en is er nog steeds niet.
Reageer
Antwoord van Euro-Label BV
Beste Serkan, we hebben de tracking-code van deze zending opgezocht en we zien dat er inderdaad een vertraging bij het vervoer is opgetreden. Onze excuses hiervoor. Gelukkig is de zending terecht en afgeleverd. Wij balen hier natuurlijk ook enorm van maar het zijn op dit moment rare en drukke tijden bij de vervoerders waardoor pakketjes soms een dag langer blijven liggen. Om het goed te maken hebben wij een mooie kortingscode voor je gemaakt t.w.v. € 25,00 voor je volgende bestelling Dymo etiketten.
Gerard Klijnhout
14-11-2020
Snelle informatie uiterst vriendelijke behandeling
Reageer

Euro-Label BV

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Euro-Label BV beoordelen?