GooPlayStation4.nl

Mijn eerste (en laatste) ervaring met deze tent is niet al te best. Ik zag Plants vs Zombies 2 liggen voor 40,- in NIEUW conditie. Ik geloofde de prijs aanvankelijk niet (Nieuw elders tussen de 55,- en 69,-) dus ik heb de klantenservice gebeld. Deze verzekerde mij dat het hier een nieuw product betrof en dat deze voor deze prijs te leveren was. Ik heb een half uur later een bestelling gedaan. 2 dagen later ga ik informeren naar mijn bestelling, blijkt het dat ze deze alsnog niet kunnen bestellen (slap excuus) bij de leverancier.. Vind ik knap, ik kom uit de gamewereld dus ik ken de kanalen zelf ook en weet dat een game die nog geen 2 weken geleden uit is gekomen, onmogelijk nu al niet meer te krijgen is. Het enige goede wat ze hebben gedaan is op de dag van bestellen zelf, al per mail contact met me te zoeken, dit had ik ivm mijn filter niet gezien, maar dat is dan ook wel het enige goede hieraan. Men kon mij het spel dus niet meer aanbieden en ik heb gekozen voor de optie, geld terug. Later die dag stond de prijs hiervan op 60,- en deel 1 (het oude deel) op 40,- ....Rara wat er echt aan de hand was. Oftewel een fout van Goohoo zelf, die ze niet op willen lossen en dan maar direct annuleren ipv te proberen om een nieuwe klant te redden. Ze kwamen wel aan met een alternatief, payday van 44,- kon ik voor 40,- krijgen... maar wanneer je bij een autodealer een nieuwe Opel besteld, dan neem je ook geen genoegen met een Citroen van gelijke kwaliteit. ZEKER NIET WANNEER JE VAN TE VOREN GEBELD HEBT OM HET TE CONTROLEREN. Slechte klantenservice en niet commercieel ingesteld. Maak je een fout, kom dan ook over de brug en doe het niet zo met een slap excuus. Dan had ik nog liever gehad dat ze de fout toegegeven hadden en met me in onderhandeling waren getreden over hoe het wel goed op te lossen.