Is Douwe's Dump.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Tiemen Wolthuizen

24-9-2017

slecht, de regenhoezen die ik besteld heb zijn 2e hands en zitten gaten in. Hierbij om 120l regen hoezen voor een rugtas.

Tiemen Wolthuizen
24-9-2017
slecht, de regenhoezen die ik besteld heb zijn 2e hands en zitten gaten in. Hierbij om 120l regen hoezen voor een rugtas.
Reageer
Antwoord van Douwe's Dump.nl
Bedankt voor je reactie, kunnen we altijd wat mee. Je had het telefonisch al aangegeven en we wachten met smart op de hoezen, die zijn nu nog niet binnen. Dat ze gebruikt zijn staat in de tekst maar misschien moeten we die aanpassen om misverstanden zoals deze te voorkomen, de PostNL red zich financieel ook wel zonder onze retouren. ;) Dat ze flets zijn kunnen we ons ook nog voorstellen, Het zijn zoals gezegd gebruikte hoezen en ze hebben heel snel de neiging om te verkleuren, dat zijn ze helaas eigenlijk altijd. Als er gaten in zitten hebben we ze niet goed controleerd, in principe kopen wij ze bij de groothandel voor "nagekeken en 100 procent in orde" en gaan wij daar van uit maar in dit geval zoeken we zelfs de mooiste er uit dus hebben we ze in de handen gehad. Nu was de spoeling dun ten tijde van je bestelling maar rommel sturen wij niet op dus hebben wij een eventuele onvolkomenheid gemist, sorry, onze vaut. Ons aanbod van kosteloos 3 andere op te sturen blijft staan maar we hebben begrepen dat je daar geen gebruik van wilde maken dus zodra ze hier binnen rollen maak ik je de pegels en de kosten van het terugsturen weer over. Bedankt zover, dit soort bestellingen blijft lastig, wat mag je als klant verwachten van een gebruikt produkt? Voor ons lastig om dat duidelijk weer te geven op de webshop. In elk geval kalmpies aan doen, mocht je je bedenken over evt 3 andere, maar wel gebruikt helaas, hoor ik het wel. Wil je toch 3 hagelnieuwe zou ik even rond moeten bellen, je weet nooit maar ook dan hoor ik het wel. Mzl, Reinier
Wesley
24-9-2017
Heel tevreden super snelle levering binnen 24 uur bestelling binnen.
Reageer
Hoe zou je Douwe's Dump.nl beoordelen?
CVD
21-9-2017
Leuk contact, snelle levering
Reageer
Wim T.
21-9-2017
Prompt en met restitutie te veel porti. Klasse!
Reageer
Stephan
20-9-2017
Al vaker wat besteld en altijd prima. Snel en correct
Reageer
Erna Heijting
20-9-2017
Heel goed. Ene dag besteld andere dag al thuis.
Reageer

Douwe's Dump.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Douwe's Dump.nl beoordelen?