Toolsvoordelig.nl

klantenservice is slecht. Annulering wordt niet uitgevoerd. Toegezegde terugbetaling wordt niet uitgevoerd.

Producten prima zoals beschreven ook verzendkosten redelijk echter DHL pakje voor de deur gegooid en weggereden geven geen goede tijd aan wanneer ze komen

Goed contact, snelle levering, ik raad het aan alle professionals en doe-het-zelvers aan

Na een week nog geen product ontvangen. Dinsdag Gebeld naar toolvoordelig. Er werd gezegd dat het product donderdag binnen zou zijn. Ik had het vrijdag namelijk nodig. Donderdag geen product ontvangen. Donderdag wederom gebeld. Werd mij medegedeeld dat het niet binnen was gekomen en niet geleverd kon worden. Wat een ongelofelijke slechte zaak. Ik ga sowieso nooit meer iets bestellen daar. 😡

Een onderdeeltje van de bestelling was nog niet voorradig en hier wachten zij nog op waardoor het wat langer duurde dan binnen een werkdag. Omdat het andere artikel had ik echt op korte termijn nodig. Gebeld met Toolvoordelig waarna ze het artikel gelijk hebben opgestuurd. Ik ga ervan uit dat zij het andere onderdeel ook op korte termijn wel nasturen. Alle vertrouwen.

Ruim aanbod en een topservice. Het door mij bestelde product kwam beschadigd aan. Na een korte mailwisseling werd een nieuw product opgestuurd. Naderhand kreeg ik ook nog een ouderwetse kaart opgestuurd met nogmaals een excuus en kortingscode ;-) Heel attent en dus klantvriendelijk!