Toolsvoordelig.nl

Waterpas zonder stelvoetjes gekregen. Op de site stonden ze met stelvoetjes. Na een week kunnen terug sturen op eigen kosten. Jammer.

Na aanschaf Diamantboormachine in Augustus €1264,99 euro, een defect gemeld, (RE-2025-2753.) Uren in de wacht gestaan zonder iemand te spreken, op de online-chat komt geen reactie, op emails worden niet gereageerd. Voor een garantie-afhandeling lijkt mij dat dit niet zo lang moet duren, de machine staat nu al een week hier, en gezien al de 1-ster reviews verwacht ik deze ook niet op korte termijn gerepareerd en opgelost. Volgende keer bestellen wij zeker niet hier, en was dit gelukkig een test voordat we een grote order hebben geplaatst van 10 stuks. Erg jammer gezien aanschaf vlot ging....

Levering was snel en goed verzorgd Alleen de factuur is niet op mijn naam geplaatst en kan nu niet aan de makita actie deelnemen Via tickets geen reactie ontvangen ook via de chat ineens weg

Zeer slechte ervaring. Klantenservices geeft absoluut geen reactie. Ik heb een makita drukreiniger gekocht met bijpassende schuimset. Hij past niet op. Deze heb ik netjes optijd gemeld. Helaas na 4x mailen nog steeds geen antwoord op gehadw. Ook heb ik foto’s en films van gemaakt en verzonden. Ze reageren echt nergens op!!

Garantie is om te huilen bij toolsvoordelig.nl. Ben mijn toestel ondertussen 2 maanden kwijt. Heb in die tijd al 8 x zelf contact opgenomen met de klantendienst. Vriendelijke mensen, maar geen antwoord op mijn vraag naar status van mijn toestel. Men belooft telkens opnieuw me te zullen terugbellen of mailen, maar dit gebeurd niet ... Zelfs 1 ster is teveel ...

Tools