Toolsvoordelig.nl

Op 27-11-2024 Festool schaaf besteld. DHL meld dat er iets is misgegaan en pakket ligt op een depot. Volgens DHL moet ik contact opnemen met de verkoper. Meerdere keren naar Toolsvoordelig een mailtje gestuurd. Nu op 11-12-24, 13 dagen na bestelling. geen reactie van Toolsvoordelig. (wel mooie reclame mailtjes van "Ruben") Kom op jongens! los dit even op voor een goede recensie! Ik ben benieuwd hoe dit afloopt!

Op 3 december besteld en nog niets, telefonisch niet berijdbaar. Dus geld weg denk ik.

Op 29/11 bestelling geplaatst en betaald. Vandaag 11/12 nog steeds niet verzonden, geen reactie klantendienst. NOOIT MEER

Snelle levering, scherpe prijs en top product.

bestellen en leveren van een bouwdroger is zeer vlot verlopen... echter, bij indienstname bleek het toestel niet te werken, retournen liep nogal moeizaam omdat het een zwaar toestel betreft die je dus niet kan achterlaten op een DHL pickup point zo blijkt.... dit werd nog netjes opgelost... maar dan is de miserie begonnen... na vele telefoontjes en tal van excuses van "het is druk", "we wachten op de herstel dienst die vandaag niet werkt", "we bekijken het met de fabrikant" tot "het is kerst periode meneer", zijn we dus nu 1 maand later en hebben we geen geld terug, noch een werkend toestel terug... (een toestel dat defect geleverd werd trouwens). Sinds vandaag lijkt bellen ook al geen optie meer want na 3 pogingen en telkens "2 wachtende voor u" wordt de lijn verbroken eens ik "de volgende aan de beurt ben" Wat een voorbeeld van rampzalig slechte klantenservice, ik bestel hier alvast nooit meer, en ik hoop dat iedereen die de reviews leest 2 keer nadenkt voor te bestellen en mss iets meer betaalt elders.. (ik blijf voorlopig proberen om dit geregeld te krijgen)

In het weekend besteld en op de dinsdag geleverd. Goede prijs en als je een Festool machine koopt ga je voor kwaliteit. Mijn accu tol van 2009 doet het ook nog steeds perfect.