Luc Daniëls
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Toolsvoordelig.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Toolsvoordelig.nl
toolsvoordelig.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2011
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Luc Daniëls
- Huisman
De webshop pretendeert op werkdagen 22:00 uur besteld de volgende werkdag Bezorgd. Met die gedachtegoed, het staat immers op de site en bij de bestelde artikelen, heb ik besteld. Alle componenten waren op dat moment (zondagavond) voorradig en dus verwacht je de producten op dinsdag in huis. Op einde dinsdagmiddag even telefonisch contact gezocht om duidelijkheid te krijgen (wachten op leverancier is niet een status waar de klant iets mee kan als de producten voorradig zijn…) want de producten zijn niet geleverd. Enig communicatie was op prijs gesteld want naar blijkt is 1 onderdeel vertraagd, dit had je op maandag prima kunnen ondervangen door een mailtje te sturen met de oplossing wachten of bestelling splitsen. Dat laatste, het splitsen, heb ik telefonisch uiteindelijk wel geregeld gekregen. Waarop het laatste product (notabene het goedkoopste product) een aantal dagen later ook bezorgdis. Dus je bestelling komt wel maar de productstatus is niet accuraat waardoor de verwachting met de slogan niet (altijd) kan worden nagekomen.
Hoe zou je Toolsvoordelig.nl beoordelen?
- Pierre Van de Meerssche
alles verliep volledig naar wens
- Erik Zeist
- Bram Goor
- Bl