Toolsvoordelig.nl

Snelle levering. Goed aangekomen.

Prima product, maar het contact na een bestelling zou stukken beter kunnen.

Ik had een tikfout gemaakt in mijn mail adres bij het bestellen: Na een mailtje was dat gecorrigeerd, echter niet bij de verzender. Daardoor was pass laat duidelijk dat het pakketje naar een afhaalpunt was verstuurd ipv naar huis. Dat was wel te halen uit meldingen van Toolsvoordelig zelf, maar geen code ontvangen van de transporteur. Na een kwartier met de chatbot van der verzender en een account aanmaken uiteindelijk gelukt toch het pakketje uit de afhaalkast te trekken... eind goed al goed.

Alles in orde. Dank jullie.

perfecte levering en goede producten

Na belofte "voor 22.00u besteld - de volgende dag in huis", op 23 december een zaagblad besteld. Vandaag, 30 december, het bericht dat het pakket af te halen is bij een boekhandel 100km. verderop. Na telefonische contact met de servicedesk geen excuus of extra inspanning om het zaagblad snel bij mij te krijgen ("originele pakje moet eerst terug en wordt daarna naar u verstuurd"). Plan om mijn project in de kerstvakantie af te maken is hiermee om zeep.