Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Gordijnen besteld, kwam al gauw een mail terug met 2 keer een leverdatum. Datum overschreden, geen communicatie, maar uit reviews van andere klanten werd duidelijk dat zij hun gordijnen eerder hadden ontvangen dan wij. Na een telefonisch kontakt hadden ze het heel druk, is toch raar dat andere klanten eerder kunnen ontvangen. Wordt dus duidelijk niet op volgorde van aanvraag gedaan. Service viel me tegen.
De levering heeft even op zich laten wachten. Maar het resultaat is prima. De gordijnen passen perfect en zien er kwalitatief goed uit
De levering was conform verwachting en zelfs incl. overgebleven stof en de gordijnen zagen er precies zo uit als de opgevraagde staal. De gordijnen waren alleen in 2 delen geleverd in plaats van in 1 deel. Maar dit is uiteindelijk snel en naar opgelost.
Heel goede service en prachtig resultaat!
Mooie gordijnen, maar helaas verliep de bestelling rommelig en duurde de levering bijna 6 weken langer. Navraag door ons bij de klantenservice leverde tot 2 keer toe een nieuwe leverdatum. Dit moet toch echt duidelijk gecommuniceerd worden door het bedrijf zelf.