Voor mijn BMW moest ik een losse kogel hebben. Op de site alle benodigde gegevens (Kenteken auto, Serienummer, Typenummer en Chassisnummer auto) ingevuld, besteld en betaald. 3 Dagen later kreeg ik de mededeling dat dit artikel alleen via de BMW dealer te verkrijgen was. En dat ik mijn bankgegevens moest doorgeven zodat ze het bedrag terug konden storten (rare vraag, daar uit mijn betaling de bankgegevens bekend zijn. Bij navraag, op dinsdag, wanneer ik het bedrag terug kon verwachten was het antwoord: "als het goed is in de loop van de volgende week". Concreet de verbetering: Laat reeds in de bestellingsfase zien dat dit artikel niet te bestellen is. Dit voorkomt veel nawerk, onnodige betaling en een veel te lange termijn dat ik moet wachten op mijn credit bedrag.
Brinkitems
brinkitems.eu
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- F.G. Wessels
- Peter Brouwer
Vlotte levering
Hoe zou je Brinkitems beoordelen?
- Gerard
Prima producten, jammer dat als je dezelfde dag iets kleins bij besteld je weer verzendkosten moet betalen
- Martin Steensma
De artikelen die je kwijt kan raken kunnen los gekocht worden.
- Jurgen Keller
Snelle levering
- Peter Mingeleers
Goede service