Eikenhouthandel.nl

Soepele ervaring en goede communicatie

geen reaktie op vragen per mail, niets geleverd en ook mijn Geld niet terrug gekregen......

De tien werkdagen bezorgtijd werd niet waargemaakt. Met nog 9 dagen te gaan tot Pasen, was het verhaal dat pas eind van de maand geleverd kon worden. Zelf ophalen kan ook, maar dan alleen op vaste dagen en dan ook nog eens op 1 bepaald tijdstip. Eikenhouthandel is niet meer dan een tussenhandel zonder voorraad, die afhankelijk is van een houtleverancier en vervoerder en bepaald geen overwicht heeft ze. Dat je als klant een overeenkomst hebt met eikenhouthandel en ze dus aan afspraken zou moeten kunnen houden, wordt weggewuifd met argumenten dat 'de leverancier' en 'de vervoerder' niet meewerken. Er zijn vast leveringen die wel goed gaan, maar mijn ervaring is dat bepaald niet.

Zeer klantvriendelijk, behulpzaam, zijn bereid mee te denken met je DIY project. Goede kwaliteit hout (in mijn geval douglas) dit is mijn 4e bestelling en tot op heden alles uitstekend verlopen, van online bestelling tot en met levering. Rens

makkelijk te bestellen via de site, snelle bevestiging en levering met een week

Zeer tevreden, ze geven goede uitleg en informatie.