Kamado Express

Alles correct en snel geleverd.

Prettig bedrijf, duidelijk, snel en informatief tijdens de produktroute.

Goede service! Op een zondag tijdens bezoek van de site via chat een vraag gesteld over een product. Hierover zou ik een dag later nog terug gemaild worden omdat e.e.a. uitgezocht moest worden. Ik dacht daar hoor ik vast niets meer van terug maar de volgende dag kreeg ik een vriendelijk mailtje inclusief een aantal foto's om e.e.a. te verduidelijken. Vervolgens product besteld en vlot thuis ontvangen. Prima service dus!

Snelle levering, goede communicatie en netjes verpakt!

Pitza steen besteld. Erg klant vriendelijk aanrader

Begin April netjes een druip pan medium/compact besteld, na een aantal weken niks gehoord te hebben zelf maar contact gezocht, en gevraagd waar mijn bestelling bleef. Blijkt dat de druip pan is uitverkocht en men aan het wachten is op een nieuwe levering welke halverwege Juli binnen zou komen. Zet dan in ieder geval op de website dat dit artikel is uitverkocht of licht op zijn minst de klant in dat jullie aan het wachten zijn op een nieuwe levering, maar niks doen kan echt niet meer tegenwoordig. Vervolgens halverwege Juli nog steeds geen bericht, en dan eind September ( een half jaar na de bestelling) komen met het antwoord dat jullie nog steeds niet weten wanneer er geleverd gaat worden slaat natuurlijk nergens op. Hier valt er nog veel te winnen voor dit bedrijf voor wat betreft klanttevredenheid.