RVStrapleuningonline.nl

Klasse service had 5 jaar geleden bij dit bedrijf twee trapleuningen besteld. Nu miste ik een paar schroeven en zonder probleem telefonisch een paar nieuwe besteld. En werd de volgende dag geleverd! Vriendelijk en behulpzaam persoon aan de telefoon.

Een aan te raden bedrijf, waar je voor een nette prijs kwaliteit geleverd krijgt. Top!

Bestelling geplaatst op 2 maart met een levertijd van 10–15 dagen. Deze termijn werd niet gehaald. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar slecht bereikbaar en geen duidelijke communicatie. Uiteindelijk pas reactie na meerdere mails en een ontbinding van de overeenkomst. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks ingebrekestelling. Vertrouwen is helemaal weg. De zaak is inmiddels uit handen gegeven voor verdere afhandeling

Nick zocht zelf contact met mij om het probleem toe te lichten. Zeer plausibele reden. De trapleuningen werden dezelfde week nog verstuurd en in goede staat ontvangen. Trapleuningen zien er prima uit. Als compensatie kreeg ik zelfs een bol.com kaart toegestuurd. Uiteindelijk prima opgelost door Nick. Zal een volgende keer zeker weer bij Nick bestellen.

Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en de prijs was ook zeer netjes. Nick is een aardige man die echt de tijd neemt voor zijn klanten. Het eindresultaat is precies wat ik wilde. Bedankt!

Naast het feit dat het materiaal er super strak uitziet, is de behulpzaamheid van dit bedrijf zeer te waarderen. Wij zijn in ieder geval blij met de nieuwe uitstraling van ons trapgat.