RVStrapleuningonline.nl

Na een eerdere bestelling van een trapleuning, mooi op maat gemaakt en zeer mooi afgewerkt (en voor transport zeer zorgvuldig verpakt), gelaste eindkappen, wederom voor een tweede trap leuningen besteld. Helaas waren de door mij bestelde leuningdragers minder goed te monteren, na contact met Nick zonder problemen omgewisseld voor een ander type, top service! Tip voor wie graag mooie met zorg op maat gemaakte trapleuningen wil bestellen, kan ik RVS trapleuningen online zeker aanbevelen. Top product, top service!

Super snel en duidelijk

UPDATE: De bestelling kwam kort na deze review aan, ik kreeg ook een mail met de excuses voor het laattijdig leveren. De kwaliteit van de geleverde goederen is echter uitmuntend, goed verpakt en alle onderdelen aanwezig. Mocht men zich aan de levertermijn houden en beter communiceren, dan zeker 5 sterren. ***Slechte communicatie, komen hun levertermijn niet na. Ik wacht nu al 26 werkdagen op mijn bestelling (terwijl men aangeeft 15 dagen), vorige week nog mail gestuurd en ze zouden binnen de 24u een update geven over de status van de bestelling, echter tot op heden niets ontvangen.***

Klasse service had 5 jaar geleden bij dit bedrijf twee trapleuningen besteld. Nu miste ik een paar schroeven en zonder probleem telefonisch een paar nieuwe besteld. En werd de volgende dag geleverd! Vriendelijk en behulpzaam persoon aan de telefoon.

Een aan te raden bedrijf, waar je voor een nette prijs kwaliteit geleverd krijgt. Top!

Bestelling geplaatst op 2 maart met een levertijd van 10–15 dagen. Deze termijn werd niet gehaald. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar slecht bereikbaar en geen duidelijke communicatie. Uiteindelijk pas reactie na meerdere mails en een ontbinding van de overeenkomst. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks ingebrekestelling. Update (9/6): ook na tussenkomst van een gerechtsdeurwaarder, en toezegging dat betaling zou volgen heb ik tot op heden geen terugbetaling ontvangen.