RVStrapleuningonline.nl

Een scherpe prijs, super mooie afwerking tot in detail, en geweldige service (ook nu achteraf door onze meetfout iets opnieuw geproduceerd moet worden).

Enkele weken geleden order van rvstrapleuningonline geleverd gekregen. Omdat traprenovatie nog even op zich liet wachten wilde ik deze paar dagen geleden monteren. Tot mijn grote verbazing, echter wel mijn eigen fout, de leuningen in verkeerde maat besteld (4 van 6 fout). Contact opgenomen, omdat het voor mij dicht in de buurt is kon ik op korte termijn al langskomen. Leuningen zijn netjes ingekort en nieuwe eindkapjes gemonteerd, dit alles zonder bijkomende kosten. De eerlijkheid gebiedt dat veel online-bedrijven niet sterk zijn als het gaat om service achteraf. Dit bedrijf is hier een bijzonder prettige uitzondering op. Kwaliteit was al dik in orde en ook de service achteraf, hoewel mijn eigen schuld, verdient een dik compliment.

Goede en snelle service! Na ontvangst van de bestelde trapleuning waren per abuis de leuningdragers in een verkeerde kleur geleverd, 1 mailtje en de juiste kleur was 2 dagen later in huis ! Goede service dus !

Verzending had wat vertraging opgelopen. Verder ziet het er goed uit.

Duidelijk bestelproces. Netjes bevestiging van de order ontvangen en vervolgens keurig info dat er vanwege enorme drukte wat achterstand is in de verwerking van de orders. Men wil niet snel leveren maar gewoon goede kwaliteit en ja…dat kost even tijd. Een bedrijf die kwaliteit voor kwantiteit stelt! Dan wil je wel eventjes geduld hebben 👌

Zéér mooie, kwalitatief goede trapleuningen! Levering was iets later ivm drukte, maar dat is voor ons verwaarloosbaar.