Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Bestelling was iets vertraagt en ik had beter geïnformeerd kunnen worden (verbeterpuntje). Ik heb nu zelf moeten emaillen waar mijn pakketje bleef. Wel is de support vriendelijk en behulpzaam. Ik heb hier al een paar keer besteld en nooit geen problemen gehad, alles is altijd goed aangekomen. Pakketjes worden verstuurd met DPD, ik heb liever dat het met Post.nl word verstuurd gezien de uitgebreide keuze aan afhaalpunten. Alles bij elkaar genomen ben ik tevreden.
Zeer snelle en correcte levering
Tot 2x toe een pakketje besteld met de mededeling dat het pakket bij een afhaalpunt bij mij in de buurt moet worden afgeleverd. Beide keren werd het pakket rechtstreeks naar mijn huis gestuurd. Slordig en onprofessioneel!
Ik zit al 3 werkdagen te wachten op de levering. Vandaag besteld...morgen inhuis nauw mooi niet!!!!
Goede kwaliteit
Kreeg bevestigingsmail van mijn bestelling, heb na moeten bellen om te vragen of de bestelling goed was doorgekomen, want de betaling was al gedaan. Had aangegeven het pakketje te laten bezorgen op een ophaalpunt en het pakje is gewoon naar mijn huis gestuurd. Heel onzorgvuldig allemaal.