Pure Horse

Fijne website, fijne producten en de producten waren snel geleverd na bestelling. Na het bestellen kreeg ik een mail dat 1 van de bestelde producten niet op voorraad was. We hebben toen via Instagram even contact gehad over wanneer dit product weer leverbaar zou zijn, en heb mijn hele bestelling alsnog binnen een paar dagen ontvangen. Super service.

Superfijne kwaliteitsproducten! Eindelijk een plek gevonden waar ik niet elke etiket moet uitpluizen, maar gewoon op de expertise van Jantine en haar team kan vertrouwen!

Ik had 2 proefpaketten gekocht voor 1 ponyen 1 paard.. Dit zou goed zijn voor ongeveer 10 dagen. Maar dit kwam lang niet overeen met de hoeveelheden die de paarden moeten krijgen. Het 1 was na 3 dagen al op, een ander naar 5 dagen. En het laatste was misschien voor 10 dagen, maar dat vinden ze niet lekker. Zullen ze misschien wel moeten leren eten. Update: Top service. Gelijk een mail gekregen dat ze het vervelend vonden dat er niet genoeg was. Achteraf was het mijn eigen fout. Ik had op de zakken gelezen wat de paarden moesten hebben. Maar onderin de doos lag een keurig netjes papier met de beschrijving hoeveel de paarden er eerst van moesten hebben. Ik overweeg nu om een box te gaan kopen . Tip: Leg de beschrijving bovenop de produkten.

Snel geleverd, netjes gecommuniceerd en makkelijk besteld. Super bedankt!

Alles zoals het moet en goede ondersteuning

Goede service, snelle terugkoppeling op mail.