BensonTrade

Seiko gekocht bij Benson Trade tegen een uitstekende prijs. De volgende dag bezorgt, prima service dus!

Op 22 september 2012 om 14:56 uur heb ik via internet een Benson Delux Watchwinder R1 gekocht. Ik was al een tijdje op zoek een Watchwinder met glas,mineraalglas. Ik kwam uit op de site van Benson trade. Ik kocht de Benson Delux Watchwinder. Bij Benson trade. De Watchwinder heb ik op 28 Sept opgehaald bij de postkantoor in bemmel opgehaald. Alleen kwam ik er achter dat het glas van de Watchwinder niet van mineraalglas was maar gewoon van plastic, maar er staat wel op hun site vermeld dat het om mineraalglas gaat en er zat ook geenvoedings-adapter bij. Ik heb benson trade hier over gemaild . Benson trade zegt het volgende, Ik begrijp uw standpunt en reactie. De eerste serie Benson Watchwinders R1 was uitgerust met mineraalglas. Deze hebben wij i.v.m. breekbaarheid (en stoten/krassen van horloges bij gebruik) bij alle nieuwe R1 modellen vervangen door een minieme laag mineraalglas met plastic coating. Dit is veiliger voor horloges, lichter en goedkoper. Echter begrijp ik uw argumenten, de website geeft helaas geen tot weinig mogelijkheden om een exacte specificatie van dit glas te geven. Vandaar dat wij gekozen hebben voor mineraalglas. Wij hopen u met deze uitleg geïnformeerd te hebben. Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben staan wij tot uw dienst. Ik heb Benson tradehierover terug gemaild. Ik heb toen gevraag of ze kosteloos toch mineraalglas er op wilden zetten maar dat wilden ze niet doen. Of ik wou mij geld terug hebben maar de verzendkosten moest ik zelf betalen van Benson Trade. Ik vind dit onterecht omdat ze zelf zeggen op hun site dat het op mineraalglas gaat wat dus niet zo is. Vervolgens zeggen ze dat ik wel een voedings-adapter heb ontvangen, maar ik heb geen adapter ontvangen. Als ik nu de Watchwinder retour stuur gaat er nog is 15 euro af voor de adapter die ik volgens hun heb ontvangen wat niet zo is. Ik heb de Watchwinder nog niet terug gestuurd omdat ik bang ben dat ik al mijn geld niet meer terug krijg.

Kocht laatst een watchwinder, zeer snelle levering en correcte omschrijving van het product, fijne site om te shoppen.

Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van het gekochte artikel (horlogebandje). Goede informatie over de status van de bestelling en snelle levering.

Snelle levering van mijn bestelde vlindersluiting (Benson eigen merk) een kleine opmerking, de vlindersluiting is dichtgeklapt een stuk dikker dan de originele (Breil) bij het dragen drukt de sluiting wat meer in de arm. ( eigen schuld moet ik maar een originele bestellen)

Goede informatie over de mail omtrent de status van de bestelling. Keurige vlotte levering, niets op aan te merken.